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Première session
De la connexion à une réponse dont la source s’ouvre.
Les étapes
- Connectez-vous et choisissez l’espace correct.
- Ouvrez un chat ou créez un dossier.
- Indiquez faits, dates, ressort et résultat attendu.
- Ouvrez les références affichées avant de vous y fier.
Les faits, pas les mots-clés
Une question trop générale est une chaîne de recherche. Les faits aident davantage.
Chat ou dossier ?
Un chat pour une question ponctuelle. Un dossier dès qu’il y a parties, pièces, échéances ou un contexte unique à conserver.
Ces pages décrivent le fonctionnement actuel. La vérification du texte et de son application reste professionnelle.
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